سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم أكاديمية ميزان بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا التعليمية. نلتزم بمعايير حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة ونعامل معلوماتك بأعلى مستويات السرية والأمان.

لأسئلة حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا على [email protected]

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عندما تتفاعل معنا:

معلومات شخصية:

الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي (عند الحاجة)، ومعلومات مهنية أساسية (العمر التقريبي، المهنة) لتخصيص برامجنا التعليمية.

معلومات مالية تعليمية:

في سياق برامجنا التعليمية، وخاصة مراجعة الاستعداد للتقاعد، قد نجمع معلومات مالية عامة (مستوى الدخل، نوع المدخرات، أهداف التقاعد) لأغراض تعليمية فقط. هذه المعلومات اختيارية ومستخدمة حصرياً لتوفير إرشادات تعليمية مخصصة.

معلومات تقنية:

عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات الويب التي تزورها، وتواريخ وأوقات الزيارات. نجمع هذه المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا التعليمية وبرامجنا التدريبية
• التواصل معك بخصوص استفساراتك وحجوزاتك
• إرسال مواد تعليمية ومعلومات حول البرامج
• تحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. مشاركة المعلومات

نحن نحمي خصوصيتك ولا نشارك معلوماتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: قد نشارك معلومات مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا أو إدارة برامجنا (مثل معالجة المدفوعات، استضافة الويب). هؤلاء المقدمون ملزمون بالسرية.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلومات عندما يُطلب قانونياً أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.
• بموافقتك: يمكننا مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى بموافقتك الصريحة.

نحن لا نشارك أبداً معلوماتك المالية التعليمية مع أطراف ثالثة دون موافقتك المكتوبة.

5. حماية البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الكشف. تشمل هذه التدابير:

• تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
• تخزين آمن مع ضوابط وصول صارمة
• تدريب منتظم للموظفين على حماية البيانات
• قيود صارمة على من يمكنه الوصول للمعلومات الشخصية
• مراجعات أمنية دورية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة قانونياً.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك. نستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدامك للموقع
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتذكر تفضيلاتك

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال سياسة ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات متصفحك.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية بشأن معلوماتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
• تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك
• إلغاء الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض تسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على [email protected]

8. الاتصالات التسويقية

إذا اخترت تلقي اتصالات تسويقية منا، سنرسل لك معلومات حول برامجنا التعليمية والموارد المفيدة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال:

• الرابط في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي
• التواصل معنا مباشرة على [email protected]

حتى إذا ألغيت الاشتراك في الاتصالات التسويقية، قد نحتاج لإرسال رسائل إدارية مهمة تتعلق بحجوزاتك أو حسابك.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للبالغين من عمر 18 عاماً وما فوق. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين المناسبة، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" الجديد.

نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

11. القانون المطبق

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها لحماية البيانات في الإمارات.

12. تفاصيل الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا: