الشروط والأحكام

1. التعريفات

في هذه الاتفاقية، تعني المصطلحات التالية:

• "الخدمة": تشير إلى البرامج والدورات والورش التعليمية المالية المقدمة من أكاديمية ميزان
• "المستخدم" أو "أنت": يشير إلى الفرد الذي يسجل في برامجنا أو يستخدم خدماتنا
• "نحن" أو "الأكاديمية": يشير إلى أكاديمية ميزان ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة
• "المحتوى": يشير إلى جميع المواد التعليمية والموارد والمعلومات المقدمة
• "الاتفاقية": تشير إلى هذه الشروط والأحكام

2. قبول الشروط

باستخدام خدماتنا أو التسجيل في برامجنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. بالتسجيل، فإنك تؤكد أن لديك الأهلية القانونية الكاملة لإبرام هذه الاتفاقية.

3. وصف الخدمة

تقدم أكاديمية ميزان برامج تعليمية مالية مصممة للبالغين فوق سن الأربعين، بما في ذلك:

• ورش عمل التخطيط المالي الشخصي
• جلسات استشارية للتخطيط للتقاعد
• برامج التواصل المالي العائلي
• موارد تعليمية ومواد مرجعية

نحتفظ بالحق في تعديل محتوى البرامج أو جدولها الزمني بإشعار معقول للمشاركين.

4. التسجيل والحسابات

عند التسجيل في برامجنا، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد للحساب وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق أمني آخر.

5. مسؤوليات المستخدم

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على:

• الحضور في الوقت المحدد للجلسات والبرامج المجدولة
• التفاعل بشكل محترم مع المدربين والمشاركين الآخرين
• عدم تسجيل أو نسخ أو توزيع المواد التعليمية دون إذن كتابي
• عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• احترام حقوق الملكية الفكرية لجميع المحتويات المقدمة

6. الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك استخدام خدماتنا من أجل:

• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية
• إرسال أو نقل أي مواد ضارة أو مسيئة أو تشهيرية
• التحايل على أي تدابير أمنية للخدمة
• الانخراط في أي سلوك يعطل أو يتعارض مع الخدمة
• جمع معلومات شخصية من المستخدمين الآخرين دون موافقتهم

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المقدمة من خلال أكاديمية ميزان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والعلامات التجارية والبرمجيات، هي ملك لأكاديمية ميزان ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية في الإمارات العربية المتحدة والاتفاقيات الدولية.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المواد التعليمية لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو بيع أي محتوى دون موافقة كتابية صريحة منا.

8. شروط الدفع والاسترداد

الأسعار المعلنة لبرامجنا بالدرهم الإماراتي وتخضع للضرائب المعمول بها. يجب دفع الرسوم كاملة قبل بدء البرنامج ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.

سياسة الاسترداد:

• الإلغاء قبل 14 يوماً من بدء البرنامج: استرداد كامل
• الإلغاء قبل 7-13 يوماً: استرداد 50٪
• الإلغاء خلال 6 أيام أو أقل: لا يوجد استرداد
• عدم الحضور دون إخطار: لا يوجد استرداد

نحتفظ بالحق في إلغاء أي برنامج لأسباب تشغيلية، وفي هذه الحالة سيتم استرداد كامل المبلغ.

9. إخلاء المسؤولية

برامجنا التعليمية مصممة لأغراض إعلامية وتعليمية فقط. المعلومات المقدمة لا تشكل نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية مهنية. يجب عليك استشارة مستشارين ماليين وقانونيين مرخصين قبل اتخاذ أي قرارات مالية.

نحن لا نضمن أي نتائج محددة من مشاركتك في برامجنا. النتائج الفردية تختلف بناءً على الظروف الشخصية والالتزام والعوامل الخارجية.

يتم توفير الخدمة "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

10. تحديد المسؤولية

بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل أكاديمية ميزان أو مدربوها أو موظفوها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته مقابل البرنامج المحدد المعني.

11. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية أكاديمية ميزان ومدربيها وموظفيها وشركائها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو مصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث.

12. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت بإشعار كتابي. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة على الفور ودون إشعار مسبق إذا:

• انتهكت هذه الشروط والأحكام
• انخرطت في سلوك غير مناسب أثناء البرامج
• فشلت في الامتثال لسياسات الدفع
• قدمت معلومات كاذبة أو مضللة

عند الإنهاء، تنتهي حقوقك في استخدام الخدمة فوراً، وستظل جميع الأحكام التي يُقصد بطبيعتها أن تنجو من الإنهاء سارية.

13. حل النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها سيخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دبي.

قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية الرسمية، نشجع الأطراف على محاولة حل أي نزاعات من خلال التفاوض بحسن نية أو الوساطة.

14. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، الاتفاقية الكاملة بينك وبين أكاديمية ميزان.

القابلية للفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، سيتم تعديل هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهدافه بأقصى قدر ممكن بموجب القانون المعمول به، وستبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

التنازل: فشل أي من الطرفين في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

التنازل: لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي حقوق أو التزامات بموجبها دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

الإشعارات: يجب إرسال جميع الإشعارات بموجب هذه الاتفاقية كتابياً إلى العناوين المحددة أدناه.

15. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يشكل قبولك لتلك التعديلات. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على أي تحديثات.

16. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: